Estos últimos 2 meses, entre reuniones y llamadas, he conversado con más de 50 propietarios y fijense que he detectado discursos comunes de los concesionarios para desligarse de responsabilidades, estos son los 3 más llamativos:
- “Demandame, te dilato el juicio 5 años”: Es común que jefes de local digan a los propietarios, demanera desfachatada que si quieren demandar, que lo haga, pero que se los dilataran 5 años. Esto es FALSO, ya que eso podría aplicar a un juicio civil, pero no a un juicio sobre la ley del consumidor.
- “Auto de cortesía”: Te hacen sentir que porque te dan un auto de reemplazo cuando falla el tuyo, te están haciendo un favor, pero es algo que la ley exije, tal como lo señala el artículo 12D, y además “de similares características”.
- “Hay que esperar la respuesta de la marca, solo somos el concesionario”: A muchos propietarios les dicen “es que para devolverle la plata o cambiarle el auto tenemos que esperar la respuesta de la marca” lo cual es falso, ya que el responsable principal es el Concesionario
Siempre ten en cuenta esta información, para que tomes conciencia de sus derechos contractuales.
